Goed technisch VvE beheer verhoogt het woonplezier. Daarnaast heeft een goed onderhouden gebouw effect op de waarde van uw eigen woning en dat is dan weer mooi meegenomen wanneer u besluit uw woning te verkopen. Hiermee leveren we een bijdrage aan de waarde van het gebouw, want een goed onderhouden gebouw is meer waard.
Om alle onderhoudskosten goed in de hand te kunnen houden, te anticiperen op onvoorzien onderhoud en het gezond te maken van uw VvE, staat uw partner in het technisch VvE beheer centraal. Omdat dit alles verband houdt met de financiële positie van de VvE, is dit onderdeel van de dienstverlening standaard opgenomen in de overeenkomst.
Storingen: Heeft u lekkage, staat de lift in storing, is er verstopping in de leidingen, ruitbreuk of andere zaken? Uw leden kunnen ons te aller tijden bellen. We zijn overdag telefonisch bereikbaar tussen 9:00 uur en 12:00 uur, en van 14:00 tot 16:00 uur. Buiten deze tijden staat het calamiteitenteam voor u klaar en kunt u ons uiteraard bij niet dringende zaken per e-mail bereiken. Wij dragen er zorg voor dat tijdens werkdagen uw vraag/verzoek binnen 24 uur in behandeling wordt genomen.
Uiteraard wordt ieder verzoekt getoetst op basis van de akte en indien het risico bestaat dat de kosten moeten worden doorbelast aan de eigenaar, wordt dit vooraf in de opdrachtbon vermeld. Zo zijn zowel de eigenaar als het bestuur direct op de hoogte.
Controle uitgevoerde kleine werkzaamheden: Ieder van onze aannemers koppelen de uitgevoerde werkzaamheden terug via het logboek van Twinq. Zo kunt u te aller tijde zien wat de status van een opdracht. Wij controleren iedere werkdag of de uitgezette opdrachten ook zijn opgepakt door de aannemers en ondernemen actie indien dit niet het geval is.
Dit staat duidelijk vastgelegd in de overeenkomst die we met elkaar aangaan. Het melden van bijvoorbeeld liftstoringen, verstoppingen, of een intercom die defect is, doet u bij ons binnen onze overeenkomst. Wij zetten de opdracht vervolgens door aan de aangewezen onderhoudspartij.
Uiteraard! Samen met onze samenwerkingspartners zorgen wij voor vakkundige begeleiding van alle voorkomende projecten.
De splitsingsakte voorziet hierin. Wij dragen er als beheerder voor dat u altijd vooraf wordt geïnformeerd indien er kosten bij u in rekening gebracht kunnen worden. Zo voorkomen we een hoop discussie achteraf.
Wij bieden betrouwbaar VVE beheer en nemen al uw VVE zorgen uit handen.
